Zamówienie

Sklep internetowy działający pod adresami www.shd.org.pl zwany dalej Sklepem, jest platformą prowadzoną przez Fundację Śląskie Hospicjum dla Dzieci Świetlikowo, zwaną dalej Sprzedawcą, wpisaną do rejestru fundacji prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Krajowego Rejestru Sądowego, numer KRS 0000324984, NIP 638 176 02 76, REGON: 241164284

Dane teleadresowe:

Fundacja Śląskie Hospicjum dla Dzieci Świetlikowo
ul. Jaroszowicka 113
43-100 Tychy
Tel.: 32 447 40 18
E-mail: fundacja@shd.org.pl

§ 1.
Warunki realizacji zamówienia

1. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień przed zawarciem umowy sprzedaży. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta i/lub w celu złożenia przez Klienta Zamówienia.
2. Zamówienia mogą być realizowane wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę Sklepu mailowo:
   1. przez stronę internetową Sklepu 24h na dobę 7 dni w tygodniu,
   2. mailowo od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.
4. Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail, potwierdzającą przyjęcie zamówienia przez Sklep.
5. Realizacja zamówienia Klienta następuje dwa razy w tygodniu, w poniedziałek i w czwartek na poniższych warunkach:
   1. w przypadku złożonego zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem płatności elektronicznych, po zaksięgowaniu płatności
6. Fundacja zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia w ciągu 1 – 10 dni roboczych
7. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli towar jest dostępny na stanie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany telefonicznie lub mailem o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja i zwrot wartości niedostępnego towaru na rachunek bankowy klienta, oczekiwanie na dostawę brakujących towarów i skompletowanie zamówienia lub anulowanie całości zamówienia).
8. W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Klient jest informowany telefonicznie lub mailem o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (oczekiwanie na dostawę brakującego towaru i skompletowanie zamówienia lub anulowanie zamówienia).
9. Kupujący otrzyma fakturę za zakup na dane swojej firmy, gdy w trakcie wypełniania Formularza dostawy i płatności poda NIP i dane swojej firmy

10. Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w postaci elektronicznej a także przechowywania oraz udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej tych faktur.
11. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie tylko i wyłącznie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są dobrowolne, lecz niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Dane osobowe Klienta mogą być również wykorzystywane w celach marketingowych – jednak wyłącznie po wyrażeniu w tym zakresie zgody przez Klienta. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.
12. Zasady i zakres przetwarzania przez Sklep danych osobowych Klienta, przysługujące mu prawa oraz obowiązki Sklepu jako Administratora danych osobowych zawarte są w zakładce Polityka Prywatności.

§ 2.
Ceny towarów

1. Wszystkie ceny towarów na stronach Sklepu podane są w złotych polskich
2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu (przy czym zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed wprowadzeniem tych zmian), wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu i przeprowadzania akcji promocyjnych na stronach Sklepu.

§ 3.
Dostawa

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Przy każdym towarze podany jest przewidywany czas realizacji i dostawy zamówienia. Jest to czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia, poprzez jego realizację, aż do chwili wysłania i dostarczenia zamówionych towarów przez firmę spedycyjną, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości. Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia w ciągu 1 – 10 dni roboczych.
3. Dostawa przesyłek realizowana jest za pośrednictwem następujących firm: Poczta Polska oraz InPost (Kurier).
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
5. Koszty dostawy:

PRZEDPŁATA NA KONTO:

1. • kwota 14,50 zł – kurier InPost
   • kwota ……. zł – Poczta Polska

§ 4.
Formy płatności

1. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za złożone zamówienie, w tym za koszt dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy w przypadku wyboru przedpłaty. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do opłacenia ceny zamówienia przy jego odbiorze.
2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą:
   1. przelewem bankowym/pocztowym na konto sklepu,
   2. za pośrednictwem płatności elektronicznych przelewy24.pl.

§ 5.
Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, którego dane rejestrowe i kontaktowe zawarte są w preambule do Regulaminu.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO) i innymi powszechnie obwiązującymi przepisami.
3. Dane pozyskane przez Administratora w trakcie składania zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży przetwarzane są w związku z (cele przetwarzania): (a) koniecznością realizacji umów zawartych przez Państwa z Administratorem, jak również podjętymi działaniami przed zawarciem powołanych umów na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), (b) koniecznością wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
4. Dane osobowe Kupującego mogą być przetwarzane w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora w celu zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej wymagane do złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży i jej prawidłowej realizacji.
6. Dane osobowe Kupującego mogą być przekazane, w zależności od wybranego sposobu dostawy zamówienia i sposobu zapłaty, wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora w celu realizacji dostawy, a także podmiotowi obsługującemu płatności elektroniczne, podmiotom świadczącym usługi hostingowe i podmiotom z branży informatycznej utrzymującym sklep internetowy.
7. Dane osobowe są przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres niezbędny do: (1) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy, (2) posprzedażowej obsługi Kupującego (rozpatrywanie reklamacji), (3) wywiązania się z obowiązku prawnego nałożonego na Administratora (wynikającego np. z przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych). Dane osobowe przetwarzane do celów marketingowych i innych celów niż wymienione powyżej przetwarzane będą do chwili cofnięcia uprzednio wyrażonej zgody na ich przetwarzanie w tym celu lub do chwili wniesienia sprzeciwu.
8. W przypadku, gdyby Administrator planował dalej przetwarzać dane osobowe w celu innym niż cel, w którym dane osobowe zostały zebrane, przed takim dalszym przetwarzaniem poinformuje o tym innym celu oraz udzieli wszelkich innych stosownych informacji.
9. Kupującemu przysługuje prawo do żądania od Administratora danych osobowych dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przeniesienia. Kupującemu przysługuje także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
10. Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce Polityka Prywatności.

§ 9.
Postanowienia końcowe

1. Do złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest wyrażenie zgody na zapisy niniejszego Regulaminu.
2. W sprawach związanych z realizacją zamówienia Klient może kontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej na adres: fundacja@shd.org.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: 32 447 40 18
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego w tym w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964, Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827).
4. Wszelkie publikowane na stronie znaki towarowe oraz nazwy używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich prawowitych właścicieli.
5. Spory wynikające z umów zawartych zgodnie z niniejszym Regulaminem z Klientem nie będącym konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.
6. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Do zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie zastosowanie mają zapisy poprzedniego regulaminu.
7. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl). Pozasądowe rozstrzyganie sporów przez internet pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami umożliwia europejska platforma ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8. Regulamin obowiązuje od dnia 25.03.2020 r.